中業愛民控股，廣東省知名連鎖企業，控股旗下有便利店公司、華牛物流公司、鮮品供應鏈公司、鮮食便利店公司等多個業務板塊，整合各界強大的優勢資源，以發展連鎖便利店為核心。“中業愛民”便利店品牌，自2006年成立至今，已開門店千余家，以直營和特許加盟為發展模式，遍布廣東地區，致力于為廣大顧客提供更優質便捷的服務。
       公司先后獲得廣東省最具成長潛力品牌、全國十佳成長型標桿企業、廣東省優質特許加盟總部、CCFA中國便利店創新獎、中國商業特許評定AAA級企業、2020中國連鎖便利店17強等榮譽。
       未來，公司將繼續秉承“創民眾之所需，攜手共贏”的經營理念，以“創新、進取、誠信、共贏”的核心價值觀，以“讓愛無處不在”的企業使命，堅持“把客戶體驗·價值放在像生命一樣的位置看待與對待”的理念，扎根深圳、做好廣東、邁向全國，實現打造中國優質便民服務平臺的戰略目標。

 

   中業哲學    用心工作，快樂生活

序言：
中業哲學即原理方法論，源于中業愛民創始初心，分三大版塊，與公司戰略相輔相成。
版塊一：定義——中業愛民、Logo、中業人、愛和塾的詮釋；
版塊二：志向——中業愛民的使命、愿景；
版塊三：價值觀——中業愛民的核心價值觀，公司經營與管理的思維方式，人才選、育、用、勵、汰的標準。

中業愛民哲學：我學習  ·  我踐行  ·  我傳承

中業愛民定義


       中國人的事業，用愛惠及民眾。
       中業是我們遠大的目標和前進的動力，是我們不懈的追求；愛是服務、是創新、是價值的體現，民是我們的服務對象，包括顧客、員工、加盟商、供應商等，愛民是我們發展的前提和基礎。
 

     

中業愛民IP——明仔
名字：明仔
     “明”字由“日”和“月”組合而成，取自中業愛民Logo日月圖標，代表著全天候為客戶提供優質服務。

       中業愛民總部位于深圳，拓荒牛是深圳的象征之一，寄托了深圳城市的奮斗精神。

       明仔體魄強健、精力充沛、踏實勤奮，寓意著中業愛民，內求諸己，自強不息的企業精神。

 全天候為客戶提供優質服務

中業人
       虛心·進取·奉獻·擔當
       同心協力 · 腳踏實地 · 追求卓越
       勝不驕·敗不餒·善總結·正能量
       有成果
       信奉·踐行·傳承：中業哲學

愛和塾
育人：培育、指引中業人修身、齊家---為人處世、為人做事。
育才：教育、訓練中業人專業技能，提升經營、管理能力。
        中業愛民愛和塾：修身 | 齊家 | 興業 | 愛國

中業愛民使命：讓愛無處不在
                         【把愛（體驗.價值）帶給更多的人】
? 顧客：讓三好門店無處不在
? 身邊人：員工、同事、加盟商、供應商、公司、家人、朋友
? 社會：有價值，傳遞正能量

讓員工更幸福，讓顧客更喜愛，幫門店更賺錢
員工幸福：體驗(快樂、成就感)、價值(成長、收入)

中業人愿景（中業夢）：成為中業人與合作伙伴共贏、受尊敬的世界級幸福企業。
讓每一位中業人，
在中業愛民成家立業，
每一位中業人都可以在中業愛民實現個人價值體現，
與中業愛民共同發展，
實現員工、門店、合作伙伴、公司的共同成功!
一起把中業愛民打造成為103年的世界級好企業！
一起把中業愛民打造成為幸福企業！
對社會有價值受尊敬的企業——回饋社會！

核心價值觀：創新、進取、誠信、共贏
創新：引領變化；持續改善，創造更大的價值。
以顧客為中心，以問題為導向，以成果為目標。
進?。?/span>虛心、正能量，長期堅持艱苦奮斗；今天最好的表現，是明天最低的要求。
誠信：誠實正直，信守承諾，大到品德，小到時間觀念。
共贏：感恩、付出、團結、分享、利他。
把客戶體驗·價值放在像生命一樣的位置看待與對待。

三維一體：戰略+哲學+組織力 · 財務

中業愛民戰略目標
《門店好生意》寶典 · 三好門店（形象好 服務好 合作好）
說三好門店的話、干三好門店的事、拿三好門店的果

打造中國優質便民服務平臺，暨打造優質的S2B2C經營、服務模式。
中業愛民以顧客為中心、以門店為橋梁，致力于一日五餐的多元化服務模式，成為民眾放心、喜愛的中國優質便民服務平臺。

開好便利店，選中業愛民
好：開店成功、首選好品牌

我要活：
走出去、走下去、沉下去、找內因、拿成果

成功方程式
人生?工作成果=思維方式     ×    熱愛    ×    能力
                     (負100~100)      (0~100)  （0~100）

用心工作 快樂生活     只有用心工作，才能快樂生活。

要改運，先改心
要從三個觀念上徹底改變：
苦難觀：苦難是一種常態，要學會感激磨難；
工作觀：世界上最尊貴的修行，“極度認真”的工作；
人生觀：利他之心，是一切成功的基石。

《成功·幸?！穼毜?/span>
幸福.幸運.成果的背后都是能力+努力
 作為人,何謂正確
1、付出不亞于任何人的努力：努力鉆研，比誰都刻苦。而且鍥而不舍，持續不斷，精益求精。有閑工夫發牢騷，不如前進一步，哪怕只是一寸，努力向上提升。
2、要謙虛，不要驕傲︰“謙受益”是中國古話，謙虛的心能換來幸福，還能提升心性。驕傲招人討厭，給人帶來懈怠和失敗。才能是上天所賜，將自己的才能用于為“公”是第一義，用來為“私”是第二義，這是謙虛這一美德的本質所在。
3、要每天反省︰每天反思自己的思想和行為，集中精神，直視自我，是不是自私自利，有沒有卑怯的舉止，將動搖的心鎮定下來，真摯的反省，有錯即改。
4、活著就要感謝︰滴水之恩不忘相報?；钪?，就已經是幸福。“感謝之心”像地下水一樣，滋潤著我道德觀的根基。只要活著，就要感謝。
5、積善行，思利他︰積善之家，必有余慶。與人為善，言行之間留意關愛別人。真正為對方好，才是大善。
6、不要有感性的煩惱︰不要煩惱，不要焦躁，不要總是忿忿不平。人生本來就是波瀾萬丈，活著就會遭遇各種困難和挫折。決不能被它們擊垮，決不能逃避，正面面對，硬著頭皮頂住，不忘初衷，時刻保持積極、正能量。努力做好該做的事。

組織價值
1、戰略/作戰指揮中心：制定并推動戰略落地；
2、業務部門：前線作戰人員，敢打仗、打勝仗；
3、支持部門：懂業務，支持業務部門打勝仗。

七字人才觀?：二理、三基、四維度。?
二理=兩個理念：因才適用，利他愛商。
因才適用：把合適的人放在合適的位置上，充分發揮其才能。
利他愛商：擁有利他思維，把愛（體驗·價值）帶給更多的人。
三基=三個基本：德、才、擔當。
德：孝敬父母，尊敬師長，正直、誠信，行善。
才：鎖定目標、管理過程、拿到成果、超越伯樂。
擔當：負責任，有言實行，追求卓越，志存高遠。
四維度=四個維度：聰明、樂觀、皮實、自省。
聰明：有悟性，情商高，具備學習力；
樂觀：激情，進取，充滿正能量，方法總比問題多；
皮實：越挫越勇，無玻璃心，凡事不耿耿于懷；
自?。?/strong>勤自我反省與自我調控，凡事均復盤——我是一切的根源。

用人準則?
      有德有才，破格重用；
      有德無才，培養使用；
      有才無德，限制使用；
      無德無才，堅決不用。

學習力
學習力是企業或個人的最大核心競爭力（有字書、無字書）
參問對答讀書法：
是什么？為什么？做了什么/怎么做？

好師傅十六金字：
我做你看  我說你聽  你做我看  你說我聽  

擁抱變化：
變，是永恒不變的真理!
能左能右、能上能下、能下能上、積極對待

十字工作法：標準、執行、責任、監督、堅持。一次性以最快速度把事做好!
標準：每項工作，需提前確定好規則及要求（人、事、時間點）；
執行：各環節按標準執行，過程中有問題及時反饋、溝通，共識結論后充分協作、堅決執行；（執行力需要做到決心+標準+靈動）
責任：明確職責、獎懲；
監督：及時檢查、落實獎懲；
堅持：十字工作法；以成果為目標。

三不三用：
不說消極的話、不做消極的事、不談消極的人；
用積極的心態替代消極的心態、用積極的情緒替代消極的情緒、用積極的心理期望替代消極的心理期望。

三個思維：換位思維、前瞻思維、成果思維
換位思維：站在客戶的立場上思考問題，說更容易明白的話，用客戶更能接受和習慣的方式做事；
前瞻思維：深度挖掘客戶即將面臨的需求，并及時滿足；
成果思維：定目標(明確規劃、凝聚共識)
                 追過程(追抓過程、確保執行)
                 拿成果(獎優罰劣、復盤精進)
                 一次性以最快速度把事做好，讓有成果的思想成為一種信仰。

四個行為：溝通原則、同事關系、工作氛圍、重視現場
溝通原則：有事直接找“當事人”，在向善的前提下，用真誠、直接、有效的方式溝通和協作；
同事關系：像家人一樣相處，多看對方的優點，幫助對方解決完善不足之處，敞開心胸交流和分享，關懷對方的狀態、感受、心情、生活等，不是只有冷冰冰的工作關系；
工作氛圍：共同打造具有參議感、成就感的氛圍，讓每位中業人享受自己的狀態。
重視現場：陪客戶“吃飯”，追求事物本質，不官僚。

五個理念：領導理念、經營理念、管理理念、感恩理念、成長理念
領導理念：明確戰略，展示愿景；理順關系，保護熱情；培育文化，激發活力；建立機制，拿到成果；
經營理念：銷售最大化，經費最小化；定價即經營；實現共贏。
管理理念：嚴+溫；在工作上嚴守公司管理規定，做到有規可查違規必究。在成長上給予幫助，賦予關懷。
做到嚴不苛刻，溫不放任。軍事化·學?；?middot;家庭化  戰友 | 同學 | 家人
感恩理念：孝敬父母，尊敬師長；感恩家人，感恩客戶，感恩同事，感恩一切......
成長理念：成長的過程就是不斷找到瓶頸點，并快速解決。

271管理法則
2：卓越；
7：中堅；  抓好一頭一尾（獎·懲），事情就會簡單很多。
1：負能。

狼道六訣
1、付出不亞于任何人的努力！
      長期堅持艱苦奮斗,進益求精。
2、把今天當做最后1天，全力以赴達成月目標，超越月目標。
      銷售最大化，經費最小化，定價即經營，業績即尊嚴。
3、重視現場：陪客戶“吃飯”，追求事物本質，不官僚。
4、271管理法則（2：卓越  7：中堅  1：負能）。
     抓好一頭一尾（獎·懲），事情就會簡單很多。
5、勝則舉杯相慶、難則拼死相救！
      坦誠之心、直言相諫。
6、成果思維：定目標、追過程、拿成果。
      一次性以最快速度把事做好，讓有成果的思想成為一種信仰。
      沒有過程的成果是垃圾，沒有成果的過程是放屁。

生命在于用心·主動
用心·主動與否
成果·命運相差30倍

經營本質
愛    體驗    為人處世     有情商 (具有同理心)
        價值    為人做事     有成果 (凡事當己事)